FAQ – Все что вы хотели знать о работе Uptolike

Общие вопросы по Uptolike

Uptolike - это сервис социальной активности пользователей. Наша главная задача - дать вам возможность максимально просто и быстро установить на своем сайте не просто кнопки социальных сетей, а модули, которые бы побуждали пользователей сайта оценивать (Like) и делиться с другими (Share) информацией, которую они увидели.

Установка социальных кнопок на вашем сайте – это возможность значительно увеличить число посетителей сайта за счет тех пользователей, которые приходят к вам из социальных сетей. Практика показывает, что увеличение уникальных пользователей сайта может доходить до 30 и выше процентов.

Нет. Вы можете использовать весь функционал Uptolike абсолютно бесплатно. Более того, мы постоянно стремимся к улучшениям сервиса и готовы воплотить их для вас. Пишите на support@uptolike.ru

Вопросы по работе сервиса

Для того чтобы разместить социальные кнопки Uptolike и дать возможность вашим посетителям быстро делиться интересными страницами в своих аккаунтах социальных сетей, вам необходимо воспользоваться конструктором кнопок и выполнить ряд операций:
выберите тип кнопок "Share или Like"
выберите вид ориентации кнопок (горизонтальная или вертикальная).
установите галочку в поле "Общий счетчик" в случае, если вы хотите, чтобы пользователи видели количество лайков.
измените при помощи «расширенных настроек» размер и цвета кнопок для создания собственного уникального стиля.
выберите необходимые социальные сети.
- оцените внешний вид созданного вами блока кнопок Uptolike при помощи окна «Предпросмотра».
- кликните на кнопку «Получить код» после того, как вы закончили с настройками.
- введите действующий e-mail для отправки кода.
Полученный код необходимо вставить в том месте шаблона вашего сайта, где вы хотите увидеть блок кнопок.

В настоящее время вы можете выбрать стили, размеры и цвета кнопок из представленных на сайте.

Блок социальных кнопок Uptolike вы можете установить в любое место сайта. Для этого установите код, высланный на указанный вами e-mail, в соответствующий блок в шаблоне дизайна вашего сайта.

Как правило, социальные кнопки должны быть заметными и привлекать внимание пользователя, рекомендуем располагать их в верхней части страницы под заголовком текста.

Обычно скрипт кнопок помещается прямо перед или сразу после элемента, к которому относятся кнопки.

Вы можете установить кнопки на любой ресурс.
В настоящий момент кнопки переведены на следующие языки: Русский (ru), Английский (en), Украинский (ua), Немецкий (de), Испанский (es), Итальянский (it), Латвийский (lt), Польский (pl), Чешский (cz).
Для использования данных языков в коде кнопок необходимо указать параметр data-lang. Например для английского языка: data-lang="en".

Вам всего лишь необходимо написать нам на support@uptolike.ru. Мы в обязательном порядке рассмотрим вашу заявку на добавление.

Сервис Uptolike постоянно совершенствуется. Наша команда постоянно работает над расширением функциональных возможностей сервиса и улучшением его качества. Мы будем рады вашим пожеланиям на адрес support@uptolike.ru. Следите за новостной лентой, чтобы узнать о всех новых возможностях сервиса.

Технические вопросы

Проверьте правильность установки кода, попробуйте его переустановить. Если все установлено корректно, пожалуйста, обратитесь к нам на почту support@uptolike.ru, подробно описав проблему. Укажите версию вашего браузера, операционной системы, а также ссылку на ваш сайт.

Счетчик отображает только свои собственные данные. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, может быть, в будущем счетчик будет учитывать ранее поставленные отметки «Like».

После обновления страницы на счетчиках отобразится реальное количество репостов. Клики без репостов не будут учтены.

При нажатии на кнопку отправления по почте запускается ваш почтовый клиент. Если у вас нет почтового клиента, то действие не может быть выполнено. Если же почтовый клиент установлен, проверьте его настройки.

Необходимо в тэге HEAD использовать Open Graph разметку - http://opengraphprotocol.org/ С ее помощью вы можете самостоятельно составлять контент, который будет отображаться в расшаренной записи:

<meta property="og:title" content="Заголовок" />
<meta property="og:description" content="Описание" />
<meta property="og:url" content="Ссылка на страницу" />
<meta property="og:image" content="Ссылка на картинку" />

Либо же просто используйте стандартные meta тэги HTML:
<meta name="title" content="Заголовок" / />
<meta name="description" content="Описание" / />
<link rel="image_src" href="Ссылка на картинку" / />

Особенность работы модуля Like ВКонтакте заключается в том, что эта Социальная сеть присваивает каждому виджету, который вы создаете, свой уникальный номер.


Для того, чтобы блок Like от Uptolike начал показывать ваши изначальные данные, необходимо дописать vk_app_id в коде наших кнопок.


В строке: var src = "//w.uptolike.ru?page=widget&action=buttons&id=179&t=1&o=1&m=0&...&mcs=0&vk_app_id=NNNNNN";


вместо NNNNNN укажите свой ID.


Если у вас возникла проблема, пожалуйста напишите нам support@uptolike.ru

Колонка «Привлечено» считает количество пользователей, перешедших из социальных сетей на ваш сайт. Подсчет ведется исключительно по ссылкам, которыми поделились пользователи сайта с помощью наших кнопок модуля «Поделиться». Для этого при «расшаривании» информации в социальную сеть Система Uptolike генерирует уникальные ссылки для каждой соц сети. К примеру, если адрес вашего сайта www.site.ru и пользователь расшаривает информацию в Facebook - будет расшарена страница вида www.site.ru/?utl_t=fb.

Внимание, в данном случае возможно появление дублей страниц сайта в индексе поисковых систем. Рекомендуем использовать атрибут rel=canonical (https://support.google.com/webmasters/answer/139066?hl=ru) либо обратиться в службу поддержки и мы отключим подсчет возвратов для вашего сайта.

При «расшаривании» информации в социальную сеть Система Uptolike генерирует уникальные ссылки для каждой соц сети. К примеру, если адрес вашего сайта www.site.ru и пользователь расшаривает информацию в Facebook - будет расшарена страница вида www.site.ru/?utl_t=fb, что приводит к появлению дублей страниц в поисковых системах. Рекомендуем использовать атрибут rel=canonical (https://support.google.com/webmasters/answer/139066?hl=ru) либо обратиться в службу поддержки и мы отключим подсчет возвратов для вашего сайта.